Envios, trocas e devoluções
Envios
Espanha (Península Ibérica)
Custos de envio gratuitos para toda a península a partir de 30€ de compra, com um prazo de entrega entre 24-72 horas.
Ilhas Baleares
Os envios para as Baleares terão um custo de 15€, com um prazo de entrega entre 2 e 5 dias.
Canárias
Para qualquer envio para as Ilhas Canárias*, envie-nos um e-mail para info@atticgo.com e explicaremos as diferentes possibilidades de envio e custo associado.
Europa
- França: Entrega gratuita a partir de 150 € de encomenda. Para todas as encomendas abaixo deste valor o custo associado é de 7,95 €. Prazo de entrega estimado 2-3 dias
- Alemanha: Envio gratuito a partir de 150 € de encomenda. Para todas as encomendas abaixo deste valor o custo associado é de 7,95 €. Prazo de entrega estimado 3-4 dias
- Itália: Portes gratuitos em encomendas superiores a 180 €. Para todas as encomendas inferiores a esse valor, o custo associado é de 8,95 €. Prazo de entrega estimado 3-4 dias
- Bélgica: Portes gratuitos para encomendas superiores a 180 €. Para todas as encomendas inferiores a esse valor, o custo associado é de 8,95 €. Prazo de entrega estimado 3-5 dias
- Áustria: Transporte gratuito para encomendas superiores a 180 €. Para todas as encomendas inferiores a esse valor, o custo associado é de 9,95 €. Prazo de entrega estimado 3-5 dias
- Países Baixos: Transporte gratuito para encomendas superiores a 180 €. Para todas as encomendas inferiores a esse valor, o custo associado é de 8,95 €. Prazo de entrega estimado 3-5 dias
- Irlanda: Portes de envio gratuitos para encomendas superiores a 300 €. Para todas as encomendas inferiores a este montante, o custo associado é de 29,95 €. Prazo de entrega estimado 3-7 dias
- Polónia: O custo de envio é de 15,95 €. Prazo de entrega estimado 3-7 dias
Política de devoluções
Passos a seguir se pretender devolver a sua encomenda:
- Envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para info@atticgo.com (no prazo de 14 dias de calendário a contar da receção da sua encomenda) explicando o motivo e indicando o número da encomenda. Importante, deve colocar DEVOLUTION no assunto da mensagem.
- Prepare a sua encomenda, embale perfeitamente o seu tapete e deixe-o pronto para a recolha. Nós trataremos da recolha com a nossa transportadora. A devolução tem um custo associado de 4,95€ *.
- Se recebermos o tapete em perfeitas condições, procederemos ao reembolso do dinheiro utilizando o mesmo método de pagamento com que o pagamento foi efectuado.
*Para encomendas fora da península, o custo da devolução varia entre 15,95€ e 25,95€, consoante o país e o tamanho do tapete.
*Não aceitamos devoluções de tapetes personalizados. Além disso, no caso de envios para as Ilhas Canárias, não serão aceites devoluções, uma vez que não podemos assumir os custos de envio e alfândega.